DOMANDE FREQUENTI

DOMANDE FREQUENTI

L'acquisto di un nuovo materasso è un investimento importante, e la decisione riguardante quale scegliere non va presa con leggerezza. Si tratta di qualcosa sulla quale passerete un terzo della vostra giornata per i prossimi 10-15 anni (sempre scegliate quello giusto, naturalmente).

Sappiamo che un materasso TEMPUR e' molto diverso da qualsiasi altro prodotto, quindi per aiutarvi a capire se un materasso TEMPUR® può essere quello giusto per voi, vi proponiamo le domande piu' frequenti che abbiamo ricevuto.

Il materiale TEMPUR® - proprieta’ del materiale visco-elastico

Cos’è TEMPUR®?
Il materiale TEMPUR® è un materiale visco-elastico, sensibile alle variazioni di temperatura formato da cellule aperte. Contrariamente ai materassi in poliuretano, formati da cellule irregolari che si comprimono sotto il peso corporeo e si deteriorano in tempi brevi, il materiale TEMPUR® è composto da miliardi di sfere disposte in cellule aperte. Le cellule sono sensibili al peso ed alla temperatura corporea, per avvolgere completamente la silhouette. Il materiale TEMPUR® diventa soffice nelle aree più calde (dove c’è più contatto con il corpo) e rimane rigido nelle aree più fredde (dove c’è meno contatto con il corpo). In seguito alla diminuzione di pressione, il sangue è libero di circolare liberamente durante la notte, diminuendo il numero di cambi posizione durante il sonno. In altre parole, garantendo un sonno più rilassante e senza interruzioni.

Com’è nato TEMPUR®?
Nel 1970 una prima versione del materiale TEMPUR® è stata sviluppata per la NASA, per adattarsi al corpo degli astronauti e per non contrastare la spinta inerziale che schiaccerebbe il corpo su un materiale rigido o elastico creando quindi compressione. Nel 1991 la tecnologia utilizzata per la NASA è stata resa pubblica, migliorata ed adattata per il mercato dei materassi.

Cos’è il materiale visco-elastico?
Viscoelastico significa che la schiuma utilizzata nei prodotti è quasi del tutto sprovvista di proprietà elastiche. Questo fenomeno può essere illustrato facendo cadere una sfera di acciaio sul prodotto TEMPUR® (materasso o guanciale). Il rimbalzo della sfera è quasi pari a zero, in quanto tutta l’energia viene immediatamente assorbita.

Qual è la differenza tra i prodotti TEMPUR® e gli altri Materassi?
La differenza tra i prodotti TEMPUR® e gli altri materassi consiste nella proprietà del materiale visco-elastico dei prodotti TEMPUR® di assorbire l’energia riducendo quasi a zero l’elasticità. Ciò permette ai prodotti TEMPUR® di ridurre la pressione sulle articolazioni. TEMPUR® è inoltre diverso dal normale memory foam, specialmente per quanto riguarda feeling, calore, durata e alleviamento di dolori e indolenzimenti. Approfondisci l’argomento cliccando qui.

Perché è meglio dormire su un materasso TEMPUR® piuttosto che su un materasso normale?
Nei comuni materassi è il corpo a doversi adattare al materasso, mentre nei materassi TEMPUR® è il materasso stesso ad adattarsi al corpo, eliminando i punti di pressione causati dalle comuni molle.

COLLEZIONI MATERASSI TEMPUR®

Quali sono le collezioni di materassi TEMPUR®?
Attualmente le collezioni di materassi TEMPUR® sono due: Original e Hybrid. La collezione TEMPUR® Original presenta il feeling più rigido e offre i benefici essenziali del materiale TEMPUR®, alleviamento dei punti di pressione e comfort ottimale. La collezione Original si divide a sua volta tra la collezione Original “standard”, la storica di TEMPUR® con tre modelli a CE Medicale, e la nuova Original con CoolTouch. La collezione Hybrid presenta il design TEMPUR® più innovativo, unendo alle caratteristiche del materiale TEMPUR®, la reattività delle Precision™ MicroCoils, le micro-molle insacchettate ognuna separatamente per garantire un supporto personalizzato.

Come scegliere l’altezza del materasso?
L’altezza del materasso si sceglie in base alla propria corporatura. Fisici minuti possono orientarsi sulle altezze minori o medie, mentre i fisici più robusti devono optare per altezze maggiori. Nessun problema per le coppie con fisicità diverse se non opposte: i fisici minuti trarranno comunque maggiore comfort su un materasso più alto.

Esistono materassi TEMPUR® di misure differenti?
Oltre alla misure presenti a listino, esiste la possibilità di ordinare un materasso “su misura”, con tempi di consegna pari a 9 settimane. Puoi trovare qui tutte le dimensioni personalizzabili disponibili e i relativi prezzi. Se hai dubbi contattaci a info@tempur.it.

Esistono dei materassi TEMPUR® che è possibile detrarre in quanto dispositivi medici?
Sì. È possibile detrarre nella misura del 19% i materassi Original 25, Original 21 e Original 19, in quanto contrassegnati da marcatura CE Medicale. Per chi ne ha diritto e con documentazione adeguata, è possibile acquistare questi materassi con IVA agevolata al 4%. Maggiori informazioni cliccando qui.

USO DEI MATERASSI

Posso usare un materasso TEMPUR con le normali reti regolabili in commercio?
Si, i materassi TEMPUR sono ideali per le reti regolabili. Per una performance ottimale, raccomandiamo l’utilizzo delle nostre Reti.

I materassi TEMPUR posso essere utilizzati anche dai bambini?
Si, i bambini possono dormire sui materassi TEMPUR®. Come ogni altro materasso, comunque, necessita di particolare attenzione da parte dei genitori per ridurre al minimo il rischio di soffocamento. Il prodotto non è adatto ai bambini di età inferiore ai 36 mesi. I cuscini TEMPUR® raccomandati ai bambini di età superiore ai 36 mesi sono Original taglia Junior, Breeze e EasyClean, l'unico cuscino TEMPUR® ad essere completamente lavabile.

Il mio nuovo materasso ha un odore acre, è normale?
Si, si tratta del cosiddetto “Odore di nuovo”. I materassi nuovi potrebbero emanare un odore caratteristico – derivante dal processo produttivo del Materiale TEMPUR®. Si tratta di un odore assolutamente innocuo, che solitamente scompare prima che il prodotto arrivi al cliente. In caso contrario, l’odore scompare comunque in alcuni giorni. Per approfondire su come utilizzare al meglio il tuo nuovo TEMPUR®, clicca qui.

Posso usare subito il mio nuovo materasso TEMPUR® e sentirne i benefici?
I nuovi materassi TEMPUR® hanno bisogno di un periodo limitato di rodaggio. Per abbreviare i tempi di rodaggio sarà sufficiente trascorrere più tempo a letto: leggendo, guardando la TV o giocando con figli e nipoti. Il movimento aiuta infatti le cellule del materiale TEMPUR® ad aprirsi completamente (alcune potrebbero essere rimaste chiuse dopo la produzione). Una volta aperte le cellule riescono a “respirare”, adattandosi al peso e alla temperatura, per poi riassumere la sagoma originaria. Per accorciare i tempi di rodaggio di un nuovo guanciale TEMPUR® consigliamo di “arrotolarlo” da un’estremità all’altra (come si fa con i sacchi a pelo), ripentendo l’operazione dall’estremità opposta.

Quanto tempo ci vorrà per sentire i benefici del mio nuovo TEMPUR®?
Capita in rari casi di provare sorpresa e disagio le prime notti su TEMPUR®. Molto spesso il disagio avvertito dipende da una correzione della posizione tenuta durante il riposo, probabilmente compromessa dall'abitudine e dalle patologie. Mentre fino a pochi anni fa la migliore soluzione ortopedica possibile era un materasso "durissimo", oggi è invece rappresentata da materassi che si adattano al corpo e quindi completamente diversi da quanto usato fino ad oggi. Il nostro corpo, la nostra colonna vertebrale soprattutto, non sono piatti e dritti ma pieni di "curve"! Il prodotto TEMPUR® è ortopedico e come tale deve essere l'approccio; se per alcuni il beneficio è "solo" in termini di comfort ed è possibile trovare immediato piacere nel cambiamento, può anche capitare che il cambiamento e la correzione della postura causino un iniziale disagio e anche un po' di sorpresa perché diverso da quanto visto e provato fino ad ora.

E se il materasso TEMPUR® mi sembra troppo morbido?
Il nostro primo consiglio è valutare la base di appoggio del materasso. Se la rete a doghe ha avuto un piccolo cedimento o non è più performante potrebbe facilmente inficiare il sostegno del materasso: l’insieme del sistema-letto è fondamentale per offrire il giusto comfort. Il pregio del materasso TEMPUR® è conformarsi al corpo e reagire al calore di esso per ammorbidirsi, coerentemente con i punti di appoggio. In estate la reazione è più rapida grazie alla maggiore temperatura esterna, questo può far sembrare più morbido il materasso ma è in realtà solo un’aumentata velocità di adattamento e non un’effettiva maggiore sofficità. Un coprimaterasso sottile, traspirante ed elastico potrebbe attenuare questa sensazione, diminuendo l’eventuale conformazione in zona lombare, però consente meno al materasso TEMPUR® di adeguarsi al profilo dell'occupante.

Cosa devo fare se il mio materasso entra in contatto con liquidi?
Capita in rari casi di provare sorpresa e disagio le prime notti su TEMPUR. Molto spesso il disagio avvertito dipende da una correzione della posizione tenuta durante il riposo, probabilmente compromessa dall'abitudine e dalle patologie. Mentre fino a pochi anni fa la migliore soluzione ortopedica possibile era un materasso "durissimo", oggi è invece rappresentata da materassi che si adattano al corpo e quindi completamente diversi da quanto usato fino ad oggi. Il nostro corpo, la nostra colonna vertebrale soprattutto, non sono piatti e dritti ma pieni di "curve"! Il prodotto TEMPUR è ortopedico e come tale deve essere l'approccio; se per alcuni il beneficio è "solo" in termini di comfort ed è possibile trovare immediato piacere nel cambiamento, può anche capitare che il cambiamento e la correzione della postura causino un iniziale disagio e anche un po' di sorpresa perché diverso da quanto visto e provato fino ad ora.

Il sudore si accumula sul materasso TEMPUR®?
No, il sudore evapora durante il giorno

COLLEZIONI CUSCINI TEMPUR®

Come devo orientare la mia scelta sul cuscino?
La collezione di Guanciali TEMPUR® si suddivide tra Ergonomici e Tradizionali. I primi sono pensati appositamente per chi ha bisogno di ricevere il giusto sostegno per testa, collo e spalle, evitando indolenzimenti, e ogni modello è indicato per una posizione di sonno particolare. I secondi offrono il comfort e il supporto tipici Tempur, adeguandosi a forme più classiche. Se vuoi un consiglio su quale sia il Cuscino Tempur adatto a te, scrivici a info@tempur.it.

Come scelgo la taglia del cuscino adatta a me?
La taglia del cuscino si sceglie in base alla propria corporatura e alla posizione di sonno abituale. Tieni presente che solo i cuscini Original e Millennium sono disponibili in misure diverse. Leggi la guida per la scelta della taglia cliccando qui.

I Guanciali TEMPUR® possono essere utilizzati sui comuni materassi in commercio?
Si, tutti i nostri guanciali possono essere utilizzati sui comuni materassi in commercio. Per una performance ottimale, raccomandiamo l’utilizzo dei nostri materassi.

DURATA

Quanto dura un materasso TEMPUR®?
Il materiale TEMPUR® mantiene le sue proprietà visco-elastiche per sempre! Inizialmente le cellule sono rivestite da membrane sottili, che si aprono durante l’utilizzo. La compattezza del materasso rimane invariata nel tempo, mentre il maggior flusso d’aria dona una maggiore morbidezza.

MANUTENZIONE

Come si puliscono i materassi?
Le fodere dei Materassi Tempur, a eccezione del modello Deluxe, possono essere facilmente rimosse e lavate in lavatrice a massimo 60°C. Consigliamo di leggere sempre l’etichetta di istruzioni lavaggio posta sui materassi. I nuovi materassi CoolTouch sono dotati della pratica fodera QuickRefresh™ facilissima da rimuovere grazie alla zip. Attenzione a lavare solo la fodera: se il materiale TEMPUR® entra in contatto con liquidi, verranno compromesse le sue proprietà visco-elastiche. Approfondisci l’argomento cliccando qui.

Posso lavare a secco i prodotti TEMPUR?
No.

Posso lavare i prodotti TEMPUR?
No, ne altererebbe le proprietà visco-elastiche

Devo girare i materassi TEMPUR?
No, i materassi TEMPUR non necessitano di essere girati. La manutenzione richiesta è minima!

I materassi TEMPUR® possono essere piegati?
No, non dovrebbero mai essere piegati per non alterarne le proprietà visco-elastiche.

BASE DEL LETTO

Ho bisogno di una base particolare per utilizzare un materasso TEMPUR?
I materassi TEMPUR® dovrebbero sempre essere posti su una base ventilata (doghe) per facilitare il flusso d’aria. Il ricircolo d’aria all’interno del materasso è fondamentale e, se assente, può compromettere in maniera irreversibile le perfomance del Materiale TEMPUR®. Per approfondire l’argomento ed essere certo di avere la corretta base letto per il tuo materasso TEMPUR®, clicca qui.

TEMPERATURA

Le basse temperature e il gelo possono rovinare il materasso TEMPUR®?
Alle basse temperature il materasso TEMPUR® diventa più rigido fino a diventare solido al di sotto degli 0°C. Ciò non danneggia il materasso, che al contatto con la temperatura corporea riacquista la naturale morbidezza.

Devo usare una copertura in cotone sul materasso TEMPUR®?
No, la copertura ridurrebbe la distribuzione della pressione vanificandone gli effetti

Il materasso TEMPUR® non mi farà sentire caldo?
La costruzione "a cellule aperte" del materiale TEMPUR® consente al materasso di traspirare perfettamente, se posto su una rete a doghe o superficie ben arieggiata, evitando il formarsi eccessivo di calore. Il materiale TEMPUR® è stato testato sugli aspetti di dispersione termica e può vantare una dispersione di gran lunga superiore ai materiali comunemente utilizzati. Inoltre la circolazione sanguigna, notevolmente migliorata grazie alla mancanza di punti di compressione, lavora a sua volta per una dispersione del calore corporeo sulla superficie d'appoggio. I nuovi Materassi Tempur Original e Hybrid CoolTouch™ presentano inoltre la speciale tecnologia CoolTouch™ per rendere le tue notti di sonno ancora più rigeneranti. La tecnologia sfrutta le capacità termoregolanti dei PCM (Phase Changing Material o Materiali a Cambiamento di Fase). Sono materiali che permettono di assorbire, trattenere e rilasciare calore grazie al passaggio dallo stato solido a quello liquido. I picchi di caldo e freddo vengono quindi attenutati, mantenendo la temperatura costante e ottimale.

I materassi TEMPUR® sono soffici sia in estate che in inverno?
I prodotti TEMPUR® reagiscono alla temperatura dell’ambiente in cui si trovano. Se la temperatura della camera da letto è inferiore ai 15°C il materiale TEMPUR® diventerà più rigido. Una volta a contatto con il calore del corpo, il materiale TEMPUR® tornerà soffice come in estate.

COMPOSIZIONE DEL PRODOTTO - CURA PER L’AMBIENTE

Il materiale TEMPUR contiene sostanze nocive?
No, il materiale TEMPUR è sottoposto a rigidi controlli da istituti indipendenti che certificano la totale assenza di sostanze nocive

Posso trovare i seguenti componenti nei prodotti TEMPUR? Tct Benzoes, Thioglycerin, Trimet hoptim, Nickel, Kolophonium, Benzoyeperoxid, 1,3-Diphenylguanidin, Phatalitie, Formaldeide, Brandschutzmittel, PCP, PCB, Pyrethroide, Insetticidi, CFC, Lattice
No

Perchè il colore giallo del materasso TEMPUR diventa più scuro nel tempo?
Come l’argento, la superficie del materasso TEMPUR si ossida ed il colore cambia in un giallo più scuro. Si tratta di un cambiamento solo superficiale che non pregiudica le proprietà del prodotto.

GARANZIA

Quanto dura la garanzia sui prodotti TEMPUR?
La garanzia sui guanciali dura 3 anni. 10 anni per i materassi acquistati dopo il 14/05/2018. 15 anni per i materassi acquistati prima del 14/05/2018 e registrati per il prolungamento della garanzia. Maggiori informazioni su Garanzia Tempur.

QUALITA’ CERTIFICATA

L’azienda è certificata ISO?
Si, l’azienda è certificata ISO9001, del 2000

Dove posso trovare la data di fabbricazione del mio prodotto TEMPUR?
Tutti i prodotti TEMPUR riportano il lotto di produzione stampato. La data di produzione del prodotto è indicata come 04-04 indicante che il prodotto è stato prodotto nell’Aprile 2004.