Perchè TEMPUR® è il numero #1  nella soddisfazione clienti

In TEMPUR®, siamo molto orgogliosi di essere i numeri uno nella soddisfazione del cliente. Cos'è che rende così felici i proprietari di TEMPUR®?

Esistono diversi motivi per cui TEMPUR® è il numero 1 nella soddisfazione clienti.

·       Innanzitutto, siamo la più grande azienda nel settore "bedding" del mondo.

·       Abbiamo creato il primo memory foam per materassi e cuscini

·       Il nostro esclusivo materiale TEMPUR® viene testato costantemente in diverse categorie come la riduzione della pressione e l'assorbimento del movimento.  

·       Abbiamo ricevuto numerosi premi,come essere riconosciuti dalla NASA e la certificazione dalla Space Foundation.

·       Ma la cosa che più conta per noi è che siamo considerati i numeri uno per la soddisfazione dei clienti in più paesi in tutto il mondo.

Scopri perché questo incredibile risultato significa così tanto per noi...

Cosa dicono di noi i nostri clienti

Per i nostri clienti, ciò che ci distingue è la sensazione unica del nostro materiale TEMPUR®.

Ogni feedback che riceviamo sul materiale TEMPUR® è speciale. Alcune persone lo descrivono come una sensazione di totale assenza di peso, mentre altri segnalano che gli ha regalato il sonno più rigenerante mai provato. 

Siamo molto orgogliosi di ogni commento positivo che riceviamo sul materiale TEMPUR®, perché, dietro le quinte, lavoriamo 24 ore su 24 per assicurarci che fornisca la più alta qualità possibile.

Infatti sono necessarie 60 ore per realizzare un materasso TEMPUR® e in questo lasso di tempo può essere soggetto fino a 67 diversi test di qualità. Solo investendo così tanto tempo e impegno in ogni materasso possiamo essere sicuri che otterrai i migliori prodotti possibili. 

E i risultati? Molte persone ci dicono che dopo una notte passata a dormire sul materiale TEMPUR® si sentono pieni di energia e pronti a vivere la vita al massimo. Commenti come questi ci illuminano davvero la giornata!

Cambiare il sonno in tutto il mondo

Il nostro stabilimento di produzione TEMPUR® ha sede in Danimarca, ma la nostra reputazione per il miglioramento della qualità del sonno delle persone si estende in tutto il pianeta.

Troverai TEMPUR® disponibile in più di 90 paesi in tutto il mondo. In ognuno di essi, stiamo cambiando in meglio il modo in cui le persone dormono. 

Ad esempio, i proprietari di TEMPUR® in Giappone e in tutta Europa sono, in media, più soddisfatti dei proprietari di altri marchi di materassi [i]. In Corea del Sud e negli Stati Uniti, siamo il numero 1 per comfort e supporto, dove i proprietari TEMPUR® ci hanno detto che si sentono più felici di andare a letto [ii]. I proprietari di Regno Unito, Francia e Corea del Sud si svegliano sentendosi più riposati e rigenerati [iii].

È il feedback positivo dei proprietari di TEMPUR® che ci guida nella missione di aiutare il mondo a dormire meglio. C'è sempre più lavoro da fare e molti altri paesi in cui diffondere il comfort TEMPUR®. Ma per ora siamo fiduciosi di essere sulla strada giusta.

Anche il tuo feedback è importante

In TEMPUR®, perfezioniamo e miglioriamo costantemente i nostri prodotti in base a ciò che ci dicono i nostri clienti, perché la cosa più importante è aiutare le persone a ottenere la qualità di sonno che desiderano.

[i] Disclaimer

Sulla base di interviste condotte con oltre 31.500 proprietari di materassi in 17 paesi dal 2016-2018, calcolati confrontando i punteggi medi di massima soddisfazione dei proprietari di materassi Tempur in tutti i 17 paesi con i punteggi medi di massima soddisfazione del concorrente più vicino in ciascun paese. Concorrente più vicino indica il concorrente più vicino solo sulla base dei punteggi dell'intervista.

Per maggiori informazioni è possibile contattare rowlegal@tempursealy.com

[ii-iii] Disclaimer

Interviste effettuate da Quadrangle ottobre-novembre 2019. Hanno partecipato 481 proprietari di materassi nel Regno Unito, 607 francesi e 654 sudcoreani. Calcolato confrontando il punteggio medio dei proprietari di Tempur con il punteggio medio in ciascun mercato di 6 marchi concorrenti nel Regno Unito, 6 in Francia e 3 in Corea del Sud. Media della concorrenza calcolata sommando i punteggi dei marchi della concorrenza e quindi calcolando la media per ciascun mercato.

Per maggiori informazioni è possibile contattare rowlegal@tempursealy.com

Ricerca condotta dalla sede centrale globale e dichiarazioni utilizzate online su tempurpedic.com.

Un sonno profondo e riposante può aiutarti a svegliarti sentendoti riposato e ringiovanito. Un buon sonno è essenziale per vivere una buona vita.

In qualità di proprietario di TEMPUR®, ci piacerebbe sapere cosa ti piace dei nostri prodotti e come possiamo renderli ancora migliori per te.

Solo assicurando ai nostri clienti il ​​miglior sonno possiamo davvero definirci di successo.