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Tempur è al primo posto, in Italia e in Europa, per la soddisfazione dei clienti*

*Interviste condotte su oltre 29.000 acquirenti in Europa nel periodo 2014-2015, di cui oltre 2.900 in Italia. In 10 paesi Europei, Tempur è stato valutato dagli acquirenti come il migliore materasso in termini di soddisfazione rispetto agli acquirenti di materassi di altri marchi

In TEMPUR, il nostro obiettivo è quello di creare prodotti che forniscano ogni giorno il comfort e il sostegno necessari per godere di un sonno veramente riposante. Il nostro obiettivo è che tutti i proprietari dei nostri prodotti dormano così bene, non solo al punto da non vedere l'ora di andare a letto ma anche che si sentano così sicuri da voler consigliari i nostri prodotti anche ad amici e familiari.

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Per garantire che i prodotti Tempur continuino a soddisfare le nostre elevate aspettative - e le esigenze dei nostri clienti- siamo molto interessati a conoscere il livello di soddisfazione di tutti i nostri clientii. Per questo motivo dal 2014-2015, una società di ricerca indipendente, ha intervistato circa trentamila consumatori di tutta Europa. Ai consumatori è stato chiesto quanto fossero soddisfatti del materasso su cui dormono. Siamo stati felici di scoprire che Tempur è risultato il numero 1 in questi mercati, con un rating più elevato sulla soddisfazione dei consumatori rispetto a qualsiasi altra marca di materasso.

 9 su 10 acquirenti di materassi in Italia e in Europa riacquisterebbero nuovamente materassi Tempur*

*Interviste condotte su oltre 36.000 acquirenti di materassi in Europa nel periodo 2014-2015,  di cui oltre 2.900 in Italia. I soggetti intervistati hanno dichiarato di essere molto o abbastanza propensi ad acquistare di nuovo un materasso Tempur. Il dato è il risultato della media tra tutti i mercati oggetto di indagine.

 

Gli acquirenti in Italia e in Europa consiglierebbero Tempur*

*Interviste effettuate su oltre 30.000 acquirenti di materassi in 11 paesi nel periodo 2014-2015, di cui oltre 2.900 in Italia. Nei singoli paesi, Tempur è stato valutato dagli acquirenti come il materasso che raccomanderebbero con più probabilità rispetto agli acquirenti di materassi di altri marchi come desumibile dalla sottostante tabella.

 

Country Tempur's position How satisfied are you with your current mattress? How likely are you to consider Tempur for your next purchase?
Italia 1 76%* 94%
Belgio 1 73% 83%
Svizzera 1 69%* 83%
Germania 1 71%* 90%
Danimarca 1 72%* 92%
Spagna 1 78%* 97%
Finlandia 1 68%* 92%
Francia 1 76%* 83%
Gran Bretagna 1 79%* 92%
Olanda 1 76%* 83%
Polonia 1 70%* 92%
Svezia 1 78%

83%

* rating più elevato del 95% rispetto a qualsiasi altra marca di materasso in diretta competizione.

 

Per scoprire cosa pensano dei nostri prodotti e dei nostri servizi i clienti TEMPUR visita il sito indipendente www.feefo.com